При активном участии АО «ГСМК» в Городской стоматологической поликлинике заработала цифровая запись на прием к врачу.
Всё больше петербуржцев становятся свидетелями значительных преобразований в сфере здравоохранения, связанных с цифровизацией медицинских услуг. Одним из событий, облегчающих запись на прием к врачу стала реализация электронной системы маршрутизации пациентов в Городской стоматологической поликлинике № 33. Благодаря активному участию Городской страховой медицинской компании (АО «ГСМК»), оказавшей финансовую поддержку в приобретении необходимого оборудования, в медицинском учреждении заработала «электронная очередь». Она является неотъемлемым компонентом концепции «Бережливая поликлиника», обеспечивающей комфорт посетителей за счет эффективной маршрутизации.
Новая система электронной очереди, установленная в поликлинике, представляет собой не просто техническое новшество, а кардинальное изменение в подходе к организации медицинского обслуживания. Эта система позволяет пациентам записываться на прием к стоматологу через инфомат, тем самым существенно экономится время пациентов и снижается нагрузка на административный персонал медицинской организации. Кроме этого, дополнительно шесть рабочих мест медицинских регистраторов оснащены соответствующим программным обеспечением. Контроль времени ожидания, фиксация периода максимального количества посетителей, анализ причин обращения – все это возможности модуля «статистика и управление» системы маршрутизации, позволяющие организовать работу сотрудников максимально эффективно и обеспечить комфорт пациентов при обращении в поликлинику.
Среди преимуществ новой системы также надо отметить доступность записи для пациентов, при которой исключается длительное ожидание у регистратуры и у кабинета врача, уменьшается риск скопления большого количества людей в поликлинике, что особенно важно в условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки в периоды подъема заболеваемости респираторными инфекциями. Также повышается и эффективность работы персонала: за счет высвобождения времени и ресурсов появляются дополнительные возможности для эффективного управления и планирования. Кроме того, электронная система обеспечивает пациентам полную прозрачность в отношении времени ожидания. А также использование цифровой системы автоматизации процесса записи снижает вероятность возможных ошибок.
АО «ГСМК» желает Вам здоровья и напоминает, что состояние Вашего здоровья, в том числе и Ваших зубов, зависит от внимания, которое Вы им уделяете. Не забывайте, что врачебные осмотры необходимо проходить регулярно, не откладывайте свой визит к врачу, запишитесь на профилактический прием сегодня.
Будьте здоровы и берегите себя!
К списку новостей